logo
Stimulez votre carrière
  • ANIMATION COMMERCIALE
  • MERCHANDISING
  • FORCE DE VENTE
  • CABINET DE RECRUTEMENT
  • AGENCE D’EMPLOI

Responsable de Clientèle

Réf.SARDC1/AP/SI

PRESENTATION DE L’ENTREPRISE

Stimulez votre carrière !

Depuis 2008, l'agence Armada, filiale du Groupe Edelvi, se voit confier par ses clients le développement de leur activité à travers des prestations d'externalisation commerciale. Armada recrute, forme et accompagne ses équipes sur le terrain : Promoteurs, Chefs de secteur, Merchandiseurs et Managers des ventes.

Rejoignez une entreprise en pleine évolution tournée vers la formation et le développement des compétences de ses collaborateurs.

Dans ce cadre nous recrutons actuellement 1 Responsable de Clientèle basé sur l'île de France, pour la gestion d'un dossier multiclients , tout en étant le contact privilégié des différents interlocuteurs pour gérer des marques à notoriété nationale.

DESCRIPTIF DU POSTE

Vous êtes en charge des relations clients dans la gestion d'un dossier multimarques.

Vos missions :
- Gestion de la relation clientèle avec support de la Chef de projet : Vous animez les réunions de pré-mission, définissez les objectifs, participez à l'élaboration et à l'évolution du CRM, élaborez le reporting hebdomadaire, communiquez ce dernier aux clients, vous animez également des réunions téléphoniques et définissez les plans d'actions : enseignes / secteurs / etc. pour redescente terrain.
- Garantie de la qualité des profils : Vous participez au recrutement des équipes.
- Pilotage de l'atteinte des objectifs : Vous suivez et analysez les KPIS, diffusez le tableau de bord hebdomadaire. Vous assurez l'accompagnement terrain en magasin, le suivi des plans de tournées et des actions terrain, l'assistance aux commerciaux, et pour finir le contrôle de la bonne utilisation du CRM.

Des missions transversales pourront vous être confiées en fonction de votre potentiel.

Conditions du poste :
CDI à pourvoir en Février 2020.
Salaire entre 32K et 38K selon profil.
Défraiements : Soirée étape, déjeuners, accès internet, PC et véhicule de fonction fournis (5 pl. cat. C)

PROFIL RECHERCHÉ

Nous recherchons avant tout une personnalité pour rejoindre une équipe proactive, en route vers le succès.

Une expérience en management de 3 ans est exigée. Vous avez une expérience terrain GMS de minimum 4 ans avec une connaissance multirayon GMS. La gestion d'un dossier multimarque sera un plus.

Vous êtes reconnu pour votre leadership, votre organisation, votre rigueur et votre maîtrise des chiffres.

Le challenge et le goût des marques innovantes vous animent ? Alors n'attendez plus, venez mettre à profit et développer vos qualités en saisissant l'opportunité de rejoindre une de nos équipes commerciales terrain !

Permis B obligatoire.